Politique de Confidentialité

Découvrez comment kelanoruthives protège vos données personnelles et respecte votre vie privée sur notre plateforme de gestion financière

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

kelanoruthives, société spécialisée dans les solutions de gestion financière et budgétaire, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

En tant que responsable du traitement, kelanoruthives (70 Bd Gambetta, 30000 Nîmes, France) garantit le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés dans tous nos processus de traitement des données personnelles.

Notre engagement : Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers et sont uniquement utilisées pour améliorer votre expérience sur notre plateforme de gestion budgétaire.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon les services que vous utilisez sur notre plateforme. Chaque collecte a une finalité précise et légale :

Données d'identification Informations financières Données de navigation Préférences utilisateur
  • Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone pour créer et gérer votre compte kelanoruthives
  • Informations financières : Données budgétaires, catégories de dépenses, objectifs d'épargne pour personnaliser nos outils de gestion
  • Données de navigation : Adresse IP, cookies, pages visitées pour améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité
  • Communications : Historique des échanges avec notre support client pour assurer un suivi de qualité

Toutes ces données sont collectées avec votre consentement explicite ou sur la base de notre intérêt légitime à vous fournir des services de qualité.

3. Base Légale et Durée de Conservation

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le RGPD. Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Exécution du Contrat

Données nécessaires au fonctionnement de votre compte : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle plus 3 ans.

Consentement

Données marketing et newsletters : conservées jusqu'à retrait de votre consentement ou 3 ans sans interaction.

Intérêt Légitime

Données de sécurité et de prévention de fraude : conservées 1 an après la fin de la relation contractuelle.

Obligation Légale

Données comptables et fiscales : conservées selon les durées légales en vigueur (jusqu'à 10 ans).

À l'expiration de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.

4. Partage et Transferts de Données

kelanoruthives ne partage vos données personnelles qu'avec des tiers de confiance et uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires techniques : Hébergeurs, fournisseurs de services cloud et solutions de paiement, tous certifiés et liés par des accords de confidentialité
  • Partenaires bancaires : Uniquement pour la synchronisation sécurisée de vos comptes avec votre consentement explicite
  • Autorités légales : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire dans le cadre de procédures officielles
  • Acquisitions : En cas de fusion, acquisition ou cession, avec notification préalable et maintien des garanties de protection
Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications Privacy Shield) pour assurer un niveau de protection équivalent au RGPD.

5. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :

Droit d'Accès

Obtenez une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons, dans un format lisible et compréhensible.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données dans certains cas (retrait du consentement, données non nécessaires, etc.).

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'Opposition

Opposez-vous au traitement de vos données, notamment pour le marketing direct ou sur la base de notre intérêt légitime.

Droit à la Limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse privacy@kelanoruthives.sbs avec une pièce d'identité. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours et gratuitement pour la première demande.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement : Toutes vos données sont chiffrées en transit (SSL/TLS) et au repos (AES-256) sur nos serveurs sécurisés
  • Authentification : Authentification à deux facteurs disponible et recommandée pour tous les comptes
  • Accès restreint : Seul le personnel autorisé peut accéder à vos données, sur la base du principe du besoin d'en connaître
  • Surveillance : Monitoring continu des accès et détection automatique des activités suspectes
  • Sauvegardes : Sauvegardes régulières et chiffrées avec tests de restauration périodiques
  • Audits : Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants et certifications ISO 27001
En cas de violation : Si une faille de sécurité affecte vos données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences linguistiques)
  • Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
  • Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience
  • Cookies publicitaires : Uniquement avec votre consentement, pour afficher des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Mineurs et Protection Spécifique

Nos services s'adressent aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces informations de nos serveurs dans les plus brefs délais.

Pour les utilisateurs de 16 à 18 ans, nous recommandons fortement l'accompagnement d'un parent ou tuteur lors de l'utilisation de nos outils de gestion financière.

9. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable.

En cas de modification substantielle, nous vous notifierons par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après ces notifications vaut acceptation des modifications.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact et Délégué à la Protection des Données

kelanoruthives
70 Bd Gambetta, 30000 Nîmes, France

Email : privacy@kelanoruthives.sbs
Téléphone : +33 4 78 69 60 06

Délégué à la Protection des Données : dpo@kelanoruthives.sbs

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.